Contrato de oferta pública

sobre el desarrollo del sitio y crowdfunding
en la plataforma Openmall

                                                                                                                   

1. Objeto del contrato

1.1 La Parte 1 se compromete a otorgar a la Parte 2 el derecho no exclusivo de uso de la Plataforma Operativa OpenMall, en adelante «Producto de Software» y/o «PS», en las condiciones, formas y límites establecidos por este Contrato, y a prestar a la Parte 2 servicios de mantenimiento y soporte del PS dentro del costo de la tarifa elegida, y la Parte 2 se compromete a pagar a la Parte 1 el mantenimiento mensual del sistema según la tarifa elegida.

1.2 Las condiciones que forman parte integral de este Contrato están publicadas de acceso libre en Internet en:

1.2.1 Condiciones de uso - https://blog.openmall.info/usloviya/

1.2.2 Procedimiento de prestación de servicios

1.2.3 Tarifas de servicios — https://blog.openmall.info/tarify-i-ceny/ . Aceptamos pagos a través de sistemas de pago y empresas financieras.

2. Límites de uso

2.1 A la Parte 2 se le otorga el derecho de usar el PS para crowdfunding en cualquier dominio, cumpliendo las condiciones de uso.

2.2 El plazo de otorgamiento de los derechos de uso del PS es ilimitado, mientras se realice el pago del servicio de mantenimiento. La plataforma funciona bajo el principio de SaaS.

2.3 La instalación y el uso de la plataforma Openmall se ofrecen de forma gratuita y de acceso libre. La Parte 2, sin ninguna inversión, puede crear una tienda online sobre la base del PS con su propio producto, siguiendo las instrucciones de las Preguntas Frecuentes — https://blog.openmall.info/faq1/ y evaluar el funcionamiento del PS.

2.4. La Parte 2, si lo desea, puede pagar la conexión de catálogos de proveedores, servicios adicionales (configuración del PS, servicios de diseño, servicios de gestor, instalación de módulos, etc.), el mantenimiento mensual de los proveedores o del PS en su conjunto (esto incluye hosting, soporte técnico, actualización automática de productos, modernización de la plataforma).

3. Pago de los servicios.

3.1 El pago de los servicios de conexión de proveedores se realiza a través de la cuenta de la Parte 2 en el panel de administración — http://admin.openmall.info. El pago es del 100% del precio del Producto de Software vigente, o en condiciones de pago a plazos — 30% según el producto elegido. El servicio se considera prestado tras hacer clic en el botón «Activar» en la sección «Proveedores» del panel de administración.

3.2 El importe de los pagos de servicio depende de la tarifa elegida por la Parte 2.

3.3 Las tarifas de los pagos de servicio están publicadas de acceso libre en Internet en https://blog.openmall.info/tarify-i-ceny/.

3.4 La Parte 2 está obligada a realizar el pago de servicio a más tardar 1 mes después de activar el proveedor elegido.

3.5 La Parte 2 no puede exigir a la Parte 1 el reembolso de pagos por servicios ya prestados. Antes de comprar servicios, la Parte 2 puede crear gratis una tienda en la plataforma Openmall y comprobar toda la funcionalidad, así como solicitar a los gestores una versión de demostración del producto para probarlo o ejemplos de catálogos de productos de proveedores.

3.6. La Parte 2 no puede exigir a la Parte 1 el retiro de fondos del panel de administración tras el servicio de recarga de saldo o el pedido de una conexión de prueba de proveedores de China. Antes de recargar el saldo, puede consultar todos los servicios y sus ejemplos en el sitio blog.openmall.info. Los fondos del panel de administración se pueden gastar en cualquier servicio del PS.

3.7 Al encargar servicios adicionales (por ejemplo, operador online, consultas por chat, promoción del sitio, mejoras técnicas, etc.), cada servicio se paga por adelantado según el período de uso o de creación del servicio. Al encargar mejoras técnicas de forma individual, todos los detalles se acuerdan en el chat de skype con el servicio de soporte o por email  [email protected]; estos servicios se cotizan de forma individual y se describe su principio de funcionamiento. Todos los servicios pagados por adelantado no admiten reembolso: tras encargar el servicio y hacer el pago anticipado (si son mejoras técnicas del sitio) o tras el inicio del servicio (si son servicios de operador para el sitio).

3.8. En cualquier momento, si la Parte 2 lo desea, puede suspender el mantenimiento de cualquier servicio y dejar de pagar el pago de servicio. En cualquier momento se puede reanudar el servicio, simplemente haciendo el pago de servicio de 1 mes por adelantado.

3.9. En caso de formalizar el pago a plazos de cualquier servicio, la Parte 2 se compromete a realizar los pagos a plazos cada 30 días, desde el momento del primer pago hasta el final del período de plazos. En caso de mora o de negarse a pagar, el servicio se Desactiva y se elimina. Los fondos del pago a plazos no son reembolsables desde el momento del primer pago del plan.

4. Responsabilidad. Procedimiento de resolución de disputas

4.1 Por incumplimiento o cumplimiento indebido de las condiciones de este Contrato por las Partes, estas responden conforme a este Contrato y a las condiciones que forman parte integral de él. La Parte 2 puede en cualquier momento suspender el funcionamiento del servicio encargado y dejar de pagar los pagos mensuales de mantenimiento de los sitios.

4.2 Si, por culpa de la Parte 1, el sitio de la Parte 2 no pudo usarse para el comercio ni cumplir sus funciones directas, la Parte 2 tiene derecho a postergar los pagos correspondientes a ese período, previo acuerdo con la Parte 1. La Parte 1 no asume otros riesgos del negocio de la Parte 2 (finanzas, logística, relación con los clientes).

4.3 Si, por culpa de un proveedor conectado (servicio), no funcionan ciertas funciones del catálogo de productos de ese proveedor (búsqueda de producto, filtro, ordenación, categorías de productos del proveedor que no funcionan), la Parte 1 no asume responsabilidad si esas funciones sí funcionan en otros proveedores de productos. Pero en tal caso, la Parte 1 debe hacer el máximo esfuerzo para contactar al proveedor y resolver el problema en el menor tiempo posible.

4.4 La Parte 1 no se responsabiliza por cambios en las condiciones, el catálogo de productos de tal o cual proveedor durante la colaboración con él, ni por la velocidad de carga de los productos del proveedor, ni por el cese de su actividad. En tales situaciones, mediante negociación, la Parte 1 puede conectar a su costo, a cambio, el catálogo de otro proveedor para la Parte 2.

4.5 Openmall presta solo servicios de TI y no presta servicios de intermediación, no es organizador de subastas, compras conjuntas ni ventas a través de agregadores de productos.  Los sitios creados sobre la base de nuestros productos de software constituyen un lugar que permite a los usuarios ofrecer, vender y comprar prácticamente cualquier cosa, en cualquier momento, desde cualquier lugar, en distintos formatos de precio y en distintos formatos, como Tiendas, con precio fijo o en formato de subasta.  No participamos en las transacciones reales entre intermediarios, compradores y vendedores. Podemos ayudar al desarrollo de su negocio en forma de consultas, recomendaciones, consejos, pero no ejercemos control ni garantizamos la disponibilidad, calidad, seguridad o legalidad de los servicios de promoción, personalización, mejora, redacción de contenido; de los artículos ofrecidos a la venta a través de los proveedores; de la veracidad o exactitud del contenido; de la capacidad de los vendedores para vender artículos; de la capacidad de los compradores para pagar los artículos; ni de que el comprador o el vendedor efectivamente completen la transacción o devuelvan el producto.

4.6 La Parte 1 no presta servicios de publicidad directamente, sino a través de empresas socias externas recomendadas y representantes regionales. La Parte 1 no puede responder plenamente por su trabajo y no gana con los servicios de publicidad (la Parte 1 solo puede recomendar proveedores de publicidad en base a su experiencia y colaboración). Todos los acuerdos de publicidad y promoción los gestionará la Parte 2 personalmente con los representantes o empresas publicitarias, celebrando con ellos un contrato de promoción aparte. La Parte 2 puede obtener de antemano los contactos de los socios de publicidad recomendados, conversar todo con ellos y tomar su propia decisión sobre la colaboración. La Parte 1 no obliga a encargar los servicios de publicidad precisamente a sus socios; la Parte 2 tiene derecho a buscar cualquier otra empresa de publicidad para promocionar el sitio en internet. En el plano técnico, la Parte 1 ayudará y acompañará el proyecto de la Parte 2.

4.7 Si la Parte 2 no ha accedido al panel de administración durante 4 meses, o si en la tienda no hubo ningún proveedor ni servicio activo durante más de 2 meses, la tienda se elimina automáticamente. Pero todo el historial, la base de clientes y los pedidos se conservan en el panel de administración. Todos los servicios pagados se conservan de igual manera. Si lo desea, la Parte 2 siempre puede simplemente abonar el mantenimiento del proveedor por adelantado durante tres meses, y la tienda reanudará su funcionamiento con el aspecto estándar, pero todas las configuraciones de bloques y apariencia habrá que volver a introducirlas. Si la Parte 2 quiere congelar la tienda por un período prolongado, es recomendable avisar de antemano al servicio de soporte.

4.8 Las disputas y desacuerdos que surjan en relación con el Contrato se resuelven entre las Partes mediante negociación.

5. Otras condiciones

5.1 Este Contrato es un Contrato de oferta pública, cuyas condiciones son determinadas por la Parte 1, incluso mediante la publicación de acceso libre de los documentos enumerados en el punto 1.2 de este contrato, como sus condiciones integrales.

Las condiciones del Contrato son aceptadas por la Parte 2 tal como están, mediante la adhesión al Contrato en su totalidad, lo que significa que la Parte 2 acepta y se compromete a cumplir todas las condiciones de este Contrato tal como se indican en él.

5.2. En todos los sitios creados sobre la base de la plataforma Openmall debe figurar obligatoriamente la información de que están respaldados por el equipo de Openmall. Esto asegura la protección de los derechos sobre este contenido y la propiedad intelectual. Por defecto, esta información se presenta como el texto «© 2018 OpenMall, Inc» y el logotipo en todas las páginas del sitio, en la parte inferior (pie del sitio). Se puede quitar esta información del sitio con el módulo «Marca Blanca».

5.3 Este Contrato entra en vigor y se considera celebrado desde el momento del registro o de la realización del primer pago por la Parte 2 mediante la recarga de saldo en admin.openmall.info.

6. Garantía de ganancias

6.1. En el sitio openmall.info y sus subdominios no se ofrecen programas, materiales, información ni servicios que garanticen ganancias rápidas sin ninguna inversión financiera ni esfuerzo por parte del usuario que use estos materiales.

6.2. La Parte 1 renuncia a toda responsabilidad y  no da ninguna garantía sobre su capacidad de obtener resultados o ganar dinero usando nuestras ideas, información, herramientas o estrategias. Como cualquier otra actividad (aprender a tocar la guitarra, adelgazar, aprender idiomas extranjeros, etc.), construir un negocio requiere invertir esfuerzo propio, recursos (materiales e inmateriales), capacidad intelectual, tiempo, etc. para lograr un resultado. Nuestro software solo facilita enormemente el logro de esos resultados.

6.3. Los resultados de la Parte 2 dependen exclusivamente de cuánto tiempo y esfuerzo esté dispuesta a invertir para lograr el resultado, qué ideas utilice, cuál sea su nivel de capacidad intelectual, situación económica y otras habilidades.

6.4. Los resultados finales son distintos para cada caso individual, y la Parte 1 no se responsabiliza por las acciones que emprenda la Parte 2. La Parte 1 no garantiza que los resultados obtenidos coincidan con los de otras personas que usen los mismos métodos.

6.5. Todas las reseñas, recomendaciones e historias de éxito de otras personas publicadas en este sitio y sus subdominios ilustran resultados "promedio" o "típicos" que la gente logra. Esto tampoco es garantía de resultados. De hecho, como con cualquier otro producto o servicio, algunas personas que adquieren los productos de la Parte 1 nunca usan la información, las estrategias y la funcionalidad incluidas en ellos. Y por eso no logran ningún resultado, exclusivamente por su propia inacción. La Parte 2 debe entender que, si no dedica ningún esfuerzo propio a promocionar y trabajar en su negocio, tampoco logrará resultados.

6.6. Los videotutoriales, libros, materiales de audio y cualquier otra información del sitio openmall.info y sus subdominios no son garantía de resultados o ganancias futuras. No damos ninguna recomendación profesional financiera, económica, jurídica, fiscal, médica ni de otro tipo. Ninguna información de este sitio y sus subdominios puede considerarse por los usuarios como una recomendación definitiva que garantice un resultado. Cualquier cálculo, estimación o proyección financiera es meramente ilustrativa, y no puede considerarse garantía de resultado para ningún usuario que use estos materiales.

6.7. Al adquirir servicios, la Parte 2 confirma que la Parte 1 no asume ninguna responsabilidad por los resultados de la Parte 2 ni por la pérdida de recursos (materiales o inmateriales), incluso como resultado del uso del software de la Parte 1, de programas de formación o de cualquier información proporcionada en este sitio y sus subdominios.

6.8. Al introducir sus datos en el sitio admin.openmall.info, la Parte 1 garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales de la Parte 2. Estos datos no se transferirán a terceros. Todos los datos están protegidos mediante cifrado SSL. La Parte 2 también debe hacer el máximo esfuerzo para que, al registrarse, se indique una contraseña lo más compleja posible para acceder al panel de administración. La Parte 1 tiene derecho a usar la dirección de email de la Parte 2 para envíos de correo con diversa información y noticias de la empresa.

7. Reglamento de funcionamiento del servicio de soporte.

7.1. El servicio de soporte funciona prioritariamente a través de chats de skype. Por eso, si desea una respuesta más rápida a preguntas y consultas, debe agregar a sus contactos este usuario de skype - open_mall . Después de esto se le creará un chat de soporte especial, donde se conectarán gestores para una respuesta más rápida.

7.2. El reglamento de respuestas del servicio de soporte es de 1 minuto a 24 horas hábiles. Se puede contactar al servicio de soporte las 24 horas y los fines de semana; en cuanto algún gestor esté disponible, recibirá respuesta sin falta.

7.3. Si por algún motivo no llega respuesta a sus preguntas del servicio de soporte, se recomienda repetir la pregunta, ya que a veces, por razones técnicas (fallo de skype o el mensaje cayó en spam), los mensajes pueden no llegar.

7.4. Existe el servicio "Solicitar llamada", que le permitirá pedir que un gestor lo llame.

7.5. En el 80% de los casos, todas las respuestas a las preguntas frecuentes se pueden encontrar aquí - https://blog.openmall.info/faq1/


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Preguntas frecuentes


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